شروط وأحكام الاستخدام
مرحباً بك في منصة كينج تال (King Tal). تحكم هذه الاتفاقية شروط استخدامك للموقع الإلكتروني وشراء قطاعات الألومنيوم وإكسسواراتها.
تأكيد الطلبات
تعتبر جميع الطلبات نهائية ومؤكدة بمجرد إتمام عملية الشراء ومراجعتها من قبل إدارة المبيعات.
الفحص عند الاستلام
يتعين على العميل فحص البضاعة والتأكد من عدد القطع وسلامتها بحضور مندوب التوصيل قبل التوقيع.
القانون الحاكم
تخضع كافة المعاملات والنزاعات للقوانين والتشريعات السارية داخل جمهورية مصر العربية.
1. أهلية الاستخدام والحساب
- باستخدامك للمنصة، فإنك تقر بأنك تبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل أو تستخدم المنصة تحت إشراف ولي أمر أو ممثل قانوني للشركة/الورشة.
- يتحمل العميل كامل المسؤولية عن صحة ودقة البيانات المدخلة (الاسم، رقم الهاتف، العنوان).
- يلتزم العميل بالحفاظ على سرية كلمة المرور وبيانات تسجيل الدخول لحسابه لدى كينج تال.
2. الأسعار وتوفر المنتجات
- جميع الأسعار معروضة بالجنية المصري (EGP).
- نظراً لأن قطاعات الألومنيوم والمعادن تخضع لبورصات المعادن وأسعار الخامات، تحتفظ كينج تال بالحق في تحديث الأسعار والعروض في أي وقت دون إشعار مسبق، مع تثبيت السعر للطلبات التي تم تأكيدها بالفعل.
- في حال نفاد أي منتج مطلوب بعد إنشاء الطلب، يتم التواصل فوراً مع العميل لتخييره بين الانتظار، استبدال القطعة، أو استرداد قيمتها بالكامل.
3. الشحن والتسليم
- تبذل كينج تال قصارى جهدها لتسليم الطلبات في المواعيد المحددة، وقد تطرأ بعض التأخيرات الاستثنائية بسبب الظروف الجوية أو شركات الشحن الخارجية.
- يتحمل العميل مسؤولية التواجد في العنوان المحدد لاستلام الشحنة، وأي إعادة شحن ناتجة عن عدم الرد أو خطأ العنوان قد تخضع لمصاريف شحن إضافية.
- يجب فحص الشحنة فور الاستلام وإثبات أي كسر أو نقص على محضر الاستلام مع المندوب.
4. سياسة التعديل والإلغاء
يمكن للعميل إلغاء أو تعديل الطلب مجاناً طالما كان في حالة "قيد الانتظار" ولم يتم تجهيزه أو شحنه بعد. أما إذا خرج الطلب للتوصيل، يتم تطبيق سياسة الاسترجاع وتُخصم مصاريف الشحن فقط.
5. حقوق الملكية الفكرية
كافة العلامات التجارية، والشعارات، والصور، والمحتوى المعروض على منصة كينج تال هي ملكية حصرية لشركة كينج تال للألومنيوم والمعادن ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى تجاري دون إذن كتابي مسبق.
6. التعديلات على الشروط والأحكام
يحق للشركة تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت لمواكبة التحديثات القانونية أو التشغيلية، ويُعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث موافقة صريحة على الشروط الجديدة.
إذا كان لديك أي سؤال حول شروط الخدمة أو تحتاج لمساعدة قانونية أو تجارية، لا تتردد في التواصل معنا.
